Începând de vineri, 16 mai 2025, cetățenii din Alba Iulia care solicită servicii de stare civilă vor beneficia de un sistem electronic nou, anunță primarul municipiului, Gabriel Pleșa. Acesta va funcționa la sediul din Calea Moților nr. 5A și face parte dintr-un proces amplu de modernizare a Serviciului Public Comunitar Local de Evidență a Persoanelor.
Prin noul sistem, accesul la ghișee se va face pe baza unor bonuri de ordine, eliberate de un dispozitiv cu ecran tactil amplasat la intrare. Cetățenii vor selecta serviciul dorit, vor primi un tichet cu numărul de ordine și vor fi informați, atât vizual cât și vocal, când le vine rândul și la ce ghișeu trebuie să se prezinte.
„Scopul este de a reduce timpul de așteptare, de a evita aglomerația și de a asigura o preluare a cererilor într-un mod cât mai transparent și predictibil”, a precizat primarul Gabriel Pleșa. Acesta a adăugat că angajații Primăriei vor acorda sprijin tehnic celor care nu sunt familiarizați cu sistemul, pentru a facilita tranziția.
Tot de vineri, accesul în sediul Primăriei pentru toate serviciile, inclusiv cele furnizate de SPCLEP, se va face prin intrarea laterală estică a clădirii, utilizată și anterior. Programul de lucru al Serviciului de stare civilă rămâne neschimbat: luni – vineri, între orele 8.30 – 12.30 și 14.00 – 15.30.
