Amy’s Flowers este o florărie situată pe strada Energiei din Alba Iulia, pentru cunoscători, la doar câțiva pași de Școala Gimnazială „Mihai Eminescu”. Venind dinspre piața agroalimentară din zona Cetate, după ce treci de prestigioasa școală gimnazială, florăria se află la doar câțiva pași, pe partea dreaptă.
Este greu de ignorat, deoarece o superbă nunață de albastru petrol îți atrage privirea fără să vrei. Ce poți spune? „Frumoasă florărie”, „frumos decor”, dar oare se gândește cineva că persoana din spatele acestei afaceri vine din mediul bancar? Nicidecum dintr-un mediu care să implice creativitatea sau măcar ceva cât de cât artistic.
Ramona Mangalagiu se află în spatele acestor decoruri și oranamente, iar aceasta a muncit 13 ani în sistemul bancar, o perioadă frumoasă din viața ei. Cu toate acestea, a ales o nouă direcție pentru viitor. Astfel, Ramona a decis să își deschidă propria afacere, care s-a întâmplat să fie ceva care se situează la polul opus de ceea ce a profesat ea timp de peste un deceniu.
Am discutat cu Ramona și am aflat că deschiderea unei afaceri în care să fie înconjurată de flori nu a fost ceva premeditat, a fost o încercare, o dorință de nou: „Nici n-am știut că îmi plac florile până când nu am făcut asta”.
Momentul în care Ramona a devenit antreprenor
În luna martie a anului trecut, Ramona s-a decis să facă schimbarea și să renunțe la mediul bancar, iar la scurt timp, în aprilie, a venit ideea de a deschide Amy’s Flowers. Marea deschidere a avut loc la sfârșitul lunii mai a anului 2024, iar întregul proces a decurs foarte rapid și poate a reprezentat chiar cea mai ușoară parte din acesta, deoarece cel mai greu este să îți menții locul pe piață.
De asemenea, în ceea ce privește inspirația pentru numele Amy’s Flowers, acesta provine de la fiica Ramonei, Amelia.
Cum să îți menții afacerea?
Din discuțiile pe care le-am avut cu Ramona am aflat câteva „secrete” ale unei afaceri. Primul și poate cel mai important este pasiunea: „Trebuie să îți placă ceea ce faci pentru a face bine. De altfel, se observă în buchete și aranjamente. Toată lumea îmi spune că aduc o notă personală în munca mea, dar și faptul că acestea rezistă foarte mult”.
Deși poate nu mulți dintre noi ne gândim la corectitudine ca punct cheie în crearea și menținerea unei afaceri, se pare că aceasta joacă un rol esențial în businessul Ramonei: „Dacă o floare nu este în regulă și îmi dau seama că nu ar rezista mai mult de 4-5 zile în casa unui client prefer să nu o vând. De exemplu, trandafirii sunt mai sensibili, iar când observ că nu ar rezista foarte mult în casa clienților, decid să fac un buchet mare din ei și îl ofer cadou fetiței mele sau prietenilor”.
Într-o afacere este normal să pui clientul pe primul loc, la fel face și Ramona: „Nu vând marfă veche. Săptămânal cumpăr flori proaspete, chiar dacă rămân trandafiri de pe o săptămână pe alta eu nu îi vând. Prefer să vină clientul să îmi spună cât de bine au rezistat florile (3 săptămâni – o lună), decât să îmi spună pentru 5-10 lei că s-au ofilit peste două zile”.
De asemenea, dacă tot suntem la subiectul calității florilor pe care Ramona le vinde, majoritatea rezistă între 21 și 30 de zile.
Cel mai satisfăcător moment al Ramonei de când și-a deschis afacerea
Din luna mai a anului 2024 și până în prezent, Amy’s Flowers i-a oferit Ramonei momente memorabile, însă principalul moment în care aceasta s-a simțit cea mai mândră de ceea ce face a fost în 24 august 2024, momentul în care avut primul eveniment, prima nuntă unde s-a ocupat de partea de aranjamente, de buchetul miresei și al nașei.
Deși la început a luat decizia de a nu se ocupa de evenimente în primul an, clienții mulțumiți au avut alte dorințe, iar Ramona a ales să accepte provocarea, menționând, desigur, că era prima dată când se ocupă de așa ceva: „Mireasa și mama acesteia și-au exprimat dorința de a le ajuta pe această parte, iar eu m-am gândit și le-am făcut o ofertă, fără să fiu sigură dacă era bună sau dacă calculasem corect numărul florilor de care aveam nevoie.
Le-am menționat că era prima dată când fac așa ceva, dar faptul că le plăcea deja ceea ce vedeau în florărie le-a oferit siguranța că totul va ieși perfect, ceea ce s-a și întâmplat”.
Scoate-ți talentul la iveală și câștigă din el
Uneori cuvintele sunt de prisos, iar emoțiile te pot impiedica să îți arăți adevarata valoare, însă unele persoane, cum s-a întâmplat și în cazul Ramonei cu această mireasă, te pot ajuta să depășești aceste temeri și să scoți în văzul lumii talentul tău, de multe ori un talent ascuns, despre care nici nu știai că există.
În multe momente din viață, cei din jur pot observa sclipirea pe care tu n-ai observat-o sau la care nici n-ai îndrăznit să visezi. În astfel de momente, este important să dăm frâu liber creativității și să ne demonstrăm nouă înșine că suntem mult mai mult decât ne-am permis vreodată să credem.
Mergem puțin în altă direcție, deoarece mi se pare că acest proverb biblic se potrivește perfect în situația Ramonei: „Dacă vezi un om iscusit în lucrul lui, acela poate sta lângă împăraţi, nu lângă oamenii de rând”.
Poți face avere de la începutul unui business?
Există momente în viață în care încerci tot ce se poate pentru a da lovitura, însă în unele cazuri reușești, iar în alte cazuri rămâi cu speranța că ai făcut tot ce ți-a stat în putere.
În ceea ce privește Amy’s Flowers, Ramona nu a fost nevoită să apeleze la banii din economiile personale, însă nici nu a atins, până în acest moment, rezultate financiare spectaculoase: „Deocamdată, ca business nu pot spune că am făcut avere, ca orice afacere nouă până la urmă. Totuși, e foarte bine că nu a fost nevoie să aduc bani de acasă, nu a fost cazul”, spune Ramona.
Cum îți poți promova afacerea?
Pubicitatea din mediul online este esențială în zilele noastre, iar Ramona a fost nevoită să țină pasul cu acest mediu pentru a-și crește vizibilitatea. Cu toate acestea, la început de drum, cel mai mult te ajută recomandările, impresia pe care o lași clienților, căldura cu care îi primești și cuvintele pe care le rostești. Așa cum spune și Subroto Bagchi, cofondatorul Mindtree: „Vânzarea nu este un act macho, insistent, în care câștigătorul ia totul. Este o disciplină bazată pe empatie, pe procese și pe cunoștințe intensive. Pentru că, în cele din urmă, oamenii cumpără de la oameni”.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale unui business nou pe piață, pe lângă originalitate și dorința de a te diferenția de ceilalți, este și nevoia de a evolua constant și de a învăța. După cum se știe deja, nimeni nu s-a născut învățat, iar niște cursuri sunt mereu binevenite pentru dezvoltare.
Cunoștințele Ramonei despre procesarea florilor erau minime la început: „În nicio florărie de unde am achiziționat flori nu mi s-a spus să schimb apa o dată la două zile. Am făcut cursuri online pentru a învăța cum se procesează florile, cum se îngrijesc și cum se păstrează”.
Sfatul Ramonei pentru cei care își doresc să facă pasul spre antreprenoriat
„Să nu vă fie teamă de schimbare și de nou„. Joburile pe care le-ați avut înainte v-au învățat multe și au contribuit la cine sunteți astăzi, în cazul Ramonei, munca în domeniul bancar a ajutat-o să înțeleagă că nu există lucuri pe care să nu le poată învăța, ceea ce este valabil în cazul fiecărei persoane.
„Am învățat foarte mult și nu m-am lăsat doborâtă. Nu există nu se poate, trebuie să se poată”, a mai menționat aceasta.
Așadar, după cum spune și Ramona, să nu vă fie teamă de schimbare, nu lăsați frica să stea în calea succesului pe care fiecare dintre noi este pregătit să îl obțină. Nu e cazul să țineți ascunse talentele pe care le aveți doar pentru că simțiți că frica vă controlează. După cum spunea și Steve Jobs, cofondator al Apple: „Timpul tău este limitat, așa că nu-l irosi trăind viața altcuiva”, cu siguranță este greu la început, însă viața e prea scurtă pentru a lăsa pe mâine ceea ce poate fi făcut astăzi.
