Senatul a adoptat recent un proiect legislativ care prevede sancțiuni mai dure pentru comercianții care nu respectă termenul legal de înlocuire a produselor neconforme. Concret, vânzătorii care nu schimbă bunurile defecte în maximum 30 de zile de la solicitarea consumatorului pot fi amendați cu sume cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei.
Inițiativa vizează modificarea art. 18 alin. (1) lit. b) din Ordonanța de urgență nr. 140/2021, document care reglementează relația contractuală dintre vânzători și consumatori, punând accent pe conformitatea produselor și drepturile clientului în cazul în care apar probleme.
Potrivit expunerii de motive, lipsa unor sancțiuni clare până acum a condus la numeroase refuzuri nejustificate din partea comercianților, chiar dacă termenul de 30 de zile pentru înlocuirea produselor era prevăzut în legislație.
Parlamentarii care au propus legea – un grup de senatori și deputați PNL – susțin că modificarea este necesară pentru a garanta aplicarea efectivă a prevederilor din articolul 11, alineatul (7), care stipulează: „Consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice.”
Această măsură legislativă are ca scop consolidarea protecției consumatorilor și creșterea responsabilității comercianților în raport cu obligațiile legale. Proiectul urmează să fie dezbătut și în Camera Deputaților, care este for decizional.
